Werkstudent (m/w/d) Sales & Customer Support

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• Bearbeitung von Kunden – und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Sicherstellung der fehlerfreien Antragsbearbeitung und Bestellabwicklung
• Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und Kundenproblemen bis hin zu Lösungen über ein Ticketsystem
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Lead-Generierung und -Qualifizierung
• Pflege und Entwicklung der CRM-Datenbank
• Erstellung von Verkaufsstatistiken, Berichten und Abstimmung von Verkaufsaktivitäten mit anderen Abteilungen wie Marketing oder Produktentwicklung

• Laufendes Studium im kaufmännischen Bereich oder in einem vergleichbaren Studiengang
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

#GoldGefühl auch bei deinen Benefits 

Bei der SOLIT Group AG bist du mehr als eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter – du bist Teil unseres Teams. Wir sagen jeden Tag Danke – mit echter Wertschätzung und vielen Benefits, die deine Arbeit belohnen:

• Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Paten-System in der Onboarding-Phase
• E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze
• Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst