ERP Support Specialist (m/w/d) – Business Central
- Wiesbaden
- ab sofort
- Vollzeit
- unbefristet
Du hast Erfahrung mit Business Central und arbeitest gerne nah am Tagesgeschäft? Du liebst es, Probleme zu analysieren Lösungen zu finden?
Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde ERP Support Specialist (m/w/d) – Business Central bei der SOLIT Group AG!
Lebe dein #GoldGefühl!
Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Bearbeitung von Anwenderanfragen, Störungen und Änderungswünschen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central unternehmensweit (Deutschland und Schweiz)
- Eigenständige Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support
- Analyse und Eingrenzung von Fehlerbildern in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT
- Weiterleitung qualifizierter Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner
- Unterstützung bei Tests, Abnahmen und der Einführung neuer Funktionen und Änderungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Unterstützung beim Wissensaufbau in den Fachbereichen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, in einem kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung als Consultant, Application Manager, im Support, oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung
- Gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse sowie grundlegende Schnittstellen (z. B. ERP, CRM, Banking, DMS)
- Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch an Dokumentation und Ticketbearbeitung
- Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an fachlichen Prozessen und Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B für gelegentliche Fahrten zu unserem Standort in der Schweiz
Unser Angebot
#GoldGefühl auch bei deinen Benefits
Die Work-Life-Balance, Gesundheit und Wertschätzung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen, deshalb gibt es bei SOLIT ein vielfältiges Angebot an Benefits:
- Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Erfolgsabhängige Sonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Paten-System in der Onboarding-Phase
- E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze
Wer wir sind
Die SOLIT Group AG ist eines der führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz).
Seit 2008 bieten wir innovative Anlagelösungen in Gold, Silber & Co. an und bewegen Edelmetallvolumina im Milliardenbereich.
Trotz aller Professionalität haben wir uns unseren Start-up-Spirit bewahrt: offen, nahbar und mit viel Raum für Ideen.
Bewirb dich gleich und werde Teil unseres Teams!
Dein Weg zu uns
Unterlagencheck >> Online-Interview >> Persönliches Kennenlernen >> Entscheidung >> Angebot >> Willkommen im Onboarding
Deine Ansprechperson:
HR Managerin
Tel: